Tellimisinfo
Tellimistingimused
Käesolevad tellimistingimused kehtivad ostu-müügilepingutele (edaspidi leping), mis sõlmitakse interneti-kaupluses Bioshop (www.bioshop.ee) kaupa telliva isiku (edaspidi ostja) ning Vistaberg OÜ (edaspidi müüja) vahel. Ostu-müügileping loetakse sõlmituks, kui tellimus on edastatud Tellija poolt ja tellimuse kinnitus/arve on saadetud kliendi e-meili aadressile. Teie poolt esitatud andmed on konfidentsiaalsed ja neid ei edastata kolmandatele osapooltele (välja arvatud seaduses ettenähtud korras).
Hinnad ja tasumine
Kõik hinnad on välja toodud Eurodes ja kõik hinnad sisaldavad käibemaksu.
Kuidas osta Bioshop e-poest?
Valige endale sobivad tooted välja ja lisage need ostukorvi. Kui kõik soovitud tooted on ostukorvi lisatud siis vajutage nuppu "Jätka" peale mida tuleb täita kohustuslikud väljad, valida transpordi- ning makseviis.
Transport
Bioshop kasutab tellimuste saatmisel Smartpost, Omniva, DPD pakiautomaate, lisaks DPD kulleri teenust. Ostu registreerimisel tuleks valida sobiv saatmisviis ja sihtkoht. DPD kulleriga saadame pakid kontaktides märgitud aadressile.
Kõik tellimused täidetakse üldjuhul 7 tööpäeva jooksul pärast makse laekumist. Maksed laekuvad reeglina 1 päevaga, peale mida on Teie tellimus aktiivne.
Kui Teie poolt tellitud kaup on ajutiselt Bioshopi laost otsas, siis teavitame Teid sellest esimesel võimalusel ning anname teada kauba uue saabumise aja või soovi korral tagastame raha.
NB! Kauba kohale toimetamise kulud kehtivad tellimustele Eesti Vabariigi piires, kui soovite kaupa tellida väljapoole Eestit võtke meiega palun ühendust e-posti teel ja teeme Teile pakkumise.
Garantii
Kõikidele toodetele kehtib garantii seaduses ettenähtud korras. Garantiitunnistusena kehtib arve. Garantii ei kehti juhul, kui kauba puudus on tingitud toote valest kasutamisest või toote kulumisest.
Kaupade tagastamine
Kauba tagastamisõigus on 14 päeva. Kaup peab olema originaalpakendis koos originaalarvega ja kõigi markeeringutega. Kaup ei tohi olla kasutatud. Raha tagastatud kauba eest kantakse kliendi arveldusarvele esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 14 tööpäeva jooksul peale kauba tagasi jõudmist müüjale.
Privaatsus
Ostja isikuandmed on konfidentsiaalne info ja ei kuulu avaldamisele kolmandatele osapooltele ristturunduseks, statistikaks ega uuringuteks, v.a. seadusega ettenähtud juhtudel.
Müüja kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid (nimi, telefoninumber, aadress, e-maili aadress, pangarekvisiidid) ainult tellimuse töötlemiseks ning paki ostjale saatmiseks ja salvestab teabe sooritatud ostude kohta süsteemi.
Müüja edastab isikuandmeid veoteenust pakkuvatele pakifirmale selleks, et kohale toimetada ostjale tema tellitud pakk. Müüja saadab klientidele uudiskirju sisestatud e-maili aadressile maksimaalselt 4 korda kuus ja ainult bioshop.ee uudiskirjana. Ostjal on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest saates vastava sooviga emaili meiliaadressile info at bioshop.ee ja ostja andmed kustutatakse meie andmebaasist.
Meie veebipoes tellimuse vormistamisel või püsikliendiks vormistamisel olete käesolevate põhimõtete ja tingimustega tutvunud ning nendega nõustunud. Kõigi privaatsuspoliitika või andmetöötluse kohta tekkivate küsimuste korral palume võtta meiega ühendust saates emaili meiliaadressile info at bioshop.ee
Teave veebivaidluste lahendamise kohta vastavalt veebivaidluste lahendamise määruse (ingl ODR – Online Dispute Resolution Regulation) artikli 14 paragrahvile 1:
Euroopa Komisjon annab vastavalt ODR-i artikli 14 paragrahvile 1 tarbijatele võimaluse lahendada veebivaidlusi ühel oma platvormidest. Platvorm (http://ec.europa.eu/consumers/odr) toimib saidina, kus tarbijad saavad leida veebiostudega ja teenuselepingutega seotud vaidlustele lahendusi kohtuväliselt.
Lisainfo
Bioshop.ee jätab endale õiguse muuta Bioshop.ee sisu ning identifitseerimist, kasutamist, tehnilisi üksikasju, süsteeme, lahtiolekuaegu jms. Bioshop.ee töötab ainult tööpäevadel 8.00-17.00.
Lisainfo toodete, tarne, maksetingimuste kohta võtke ühendust:
Telefon: +372 53 988 211 (Tarmo Toomesoo)
E-mail: info(at)bioshop.ee